POL脥TICA DE PRIVACIDAD Y POL脥TICA DE COOKIES


脥ndice de contenidos

         Pol铆tica de privacidad

         Pol铆tica de cookies


POL脥TICA DE PRIVACIDAD

La presente Pol铆tica de Privacidad ha sido modificada en fecha 19 de febrero de 2021.

Debes leerla con detenimiento antes de utilizar el presente Sitio Web (www.bookshop.org) o suministrar tus datos a trav茅s de 茅ste. No dudes en consultarnos cualquier duda al respecto.


脥NDICE DE CONTENIDOS


En esta pol铆tica encontrar谩s toda la informaci贸n relativa al tratamiento de tus datos personales y a los derechos que puedes ejercer para mantener el control sobre los mismos. En este sentido, encontrar谩s informaci贸n sobre:

1.    Qui茅n es el responsable del tratamiento de sus datos.

2.    Qu茅 requisitos debes cumplir para suministrarnos tus datos personales.

3.    Qu茅 tratamientos de datos realizamos a trav茅s del sitio web y cu谩les son sus principales caracter铆sticas, explic谩ndote:

a.    Qu茅 datos recogemos y cu谩les son las v铆as de recogida de estos.

b.    Para qu茅 finalidades recabamos los datos que te solicitamos.

c.     Cu谩l es la legitimaci贸n para su tratamiento.

d.    Durante cu谩nto tiempo los conservamos.

e.    A qu茅 destinatarios se comunican tus datos.

f.     Informaci贸n sobre si existen o no transferencias internacionales de tus datos.

4.    Cu谩les son tus derechos y c贸mo puedes ejercerlos.

5.    C贸mo protegemos tu informaci贸n personal.

6.    Modificaciones de esta pol铆tica.

 

1. 驴QUI脡N ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES?


El Responsable del Tratamiento de tus datos y cuyos datos de contacto son los siguientes:

Direcci贸n: Calle Tuset 20, 08006 Barcelona.      

Email de contacto: [email protected]


2. 驴QU脡 REQUISITOS DEBES CUMPLIR PARA SUMINISTRARNOS TUS DATOS PERSONALES?


2.3.        Edad m铆nima. Para suministrarnos tus datos personales, deber谩s tener una edad m铆nima de 14 a帽os, y/o en su caso, disponer de capacidad jur铆dica suficiente para utilizar el presente Sitio Web y contratar nuestros servicios a trav茅s de nuestro Sitio Web.

Este Sitio Web no esta dise帽ado para recoger ni tratar datos personales de personas menores catorce a帽os.

2.2. Veracidad. Cuando nos proporcionas tus datos para utilizar nuestros servicios, garantizas que los datos e informaci贸n facilitada es real, veraz, actualizada y adem谩s te pertenece a ti y no a terceras personas.

Adem谩s, deber谩s notificarnos cualquier modificaci贸n que se produzca en los datos facilitados, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento.

2.3. Control de Edad y Veracidad. Desde BOOKSHOP nos reservamos el derecho a verificar tu edad e informaci贸n identificativa en cualquier momento, si es necesario, incluso requiri茅ndote un documento oficial acreditativo o procedimiento equivalente y, en caso de detecci贸n de fraude que se compruebe o se sospeche que eres menor de la edad indicada, a eliminar, desactivar temporalmente y/o cancelar tu cuenta.


3. 驴QU脡 TRATAMIENTOS DE DATOS REALIZAMOS A TRAV脡S DEL SITIO WEB Y CU脕LES SON SUS PRINCIPALES CARACTER脥STICAS?


A continuaci贸n, te explicamos c贸mo tratamos tu informaci贸n personal y te proporcionamos, en detalle, toda la informaci贸n relevante relativa a tu privacidad:


3.1.      Cuando contactas con nosotros a trav茅s de nuestros canales (formulario de contacto, chat, correo electr贸nico):

驴Cu谩les son las v铆as de recogida de los datos?

         Formulario de contacto

         Env铆o de correos electr贸nicos a la direcci贸n [email protected].

驴Qu茅 datos recogemos?

 

Informaci贸n identificativa y de contacto. Recogemos tus datos identificativos (nombre y apellidos) y la direcci贸n de correo electr贸nico, as铆 como cualquier otra que incluyas de forma voluntaria en las comunicaciones que nos remitas.

Podremos solicitarte informaci贸n adicional si es necesario para cumplir con tu solicitud o requerimiento.

Informaci贸n curricular, acad茅mica y profesional. En el caso que nos remitas tu Curr铆culum V铆tae (CV) podremos tratar la informaci贸n relativa a tus estudios, formaci贸n, experiencia acad茅mica y aquella que hayas incluido en tu documentaci贸n profesional.

驴Cu谩les son las finalidades del tratamiento de tus datos personales?

 

Contestar a tus solicitudes. La principal finalidad del tratamiento de estos datos ser谩 la de contestar tus solicitudes, resolver tus dudas y/o suministrarte la informaci贸n requerida, as铆 como, en su caso, hacer el seguimiento de tus peticiones.

 

Participar en nuestros procesos de selecci贸n. En el caso de que nos env铆es tu CV, trataremos tu informaci贸n personal para iniciar, en su caso, un proceso de selecci贸n para una eventual contrataci贸n y hacer el seguimiento de este.

 

Mejorar el servicio de atenci贸n al cliente. Toda la informaci贸n derivada de las dudas, consultas, y el asesoramiento ofrecido a los interesados, as铆 como la forma en la que se resuelven las peticiones nos permite conocer c贸mo prestamos nuestro propio servicio de atenci贸n al cliente, permiti茅ndonos mejorar la calidad del mismo.

Asimismo, toda la informaci贸n recabada, finalizado el tiempo de conservaci贸n indicado m谩s adelante, se anonimiza y se utiliza a los efectos de poder analizar las preguntas m谩s realizadas a trav茅s del chat y poder automatizar las m谩s frecuentes, elaborar FAQS o conservarse a efectos estad铆sticos para desarrollar estrategias comerciales.

驴Cu谩l es la base de legitimaci贸n que nos permite tratar tus datos? 驴Es obligatorio el suministro de estos datos?

 

Consentimiento. Los datos suministrados para las finalidades anteriores se tratar谩n en base a tu consentimiento, otorgado cuando, de manera voluntaria, te pones en contacto con nosotros a trav茅s de los medios puestos a tu disposici贸n para, o bien solicitarnos informaci贸n, realizarnos alguna petici贸n o para remitirnos tu CV para participar en nuestros procesos de selecci贸n.

Toda la informaci贸n recabada por el departamento de atenci贸n al cliente la trataremos para fines estad铆sticos que nos servir谩 para mejorar la calidad del servicio de atenci贸n al cliente prestado. Esta finalidad se considera que es compatible con la inicial.

La informaci贸n que deber谩s suministrar de manera obligatoria estar谩 indicada con un asterisco o de una forma similar. Sin dicha informaci贸n no ser铆a posible atender tus consultas o solicitudes.

 

驴Cu谩nto tiempo conservamos tu informaci贸n?

 

Toda tu informaci贸n personal la trataremos durante el tiempo en el que se est茅n tramitando tus solicitudes y durante 6 meses para hacer el seguimiento de las mismas. Una vez finalizado este periodo, BOOKSHOP conservar谩, bloqueada, dicha informaci贸n durante los plazos previstos en la legislaci贸n para atender eventuales responsabilidades y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones. A partir de este momento, BOOKSHOP solo tratar谩 la informaci贸n de manera anonimizada, por lo que no ser谩 posible vincular la informaci贸n estad铆stica con los/as usuarios/as concretos/as a quien hace referencia.

 

En el caso de tu CV, trataremos tu informaci贸n personal durante el proceso de selecci贸n, en su caso, y/o, cuando no exista un proceso de selecci贸n abierto, durante 1 a帽o, como m谩ximo, para posibles futuros procesos de selecci贸n que puedan encajar con tu perfil profesional o los intereses que hayas indicado.

驴A qui茅n cedemos tu informaci贸n personal?

 

No realizamos ninguna cesi贸n adicional para llevar a cabo este tratamiento que aquellas indicadas, con car谩cter general, en el punto 4. 驴A qui茅n cedemos tu informaci贸n personal?. En este sentido, algunos canales a trav茅s de los cuales puedes ponerte en contacto con nosotros est谩n gestionados por proveedores de servicios, que act煤an como Encargados de Tratamiento. Encontrar谩s m谩s informaci贸n sobre c贸mo act煤an estos proveedores de servicios en el punto 4, mencionado anteriormente.


3.2.      Cuando te inscribes a nuestra newsletter y otras comunicaciones comerciales:

驴Cu谩les son las v铆as de recogida de los datos?

         Formulario de inscripci贸n a la newsletter

         Casilla de inscripci贸n a la newsletter o recepci贸n de informaciones comerciales en otros formularios.

驴Qu茅 datos recogemos?

 

Datos identificativos y de contacto: Para el env铆o de informaci贸n comercial por medios electr贸nicos, utilizamos los datos identificativos (nombre) y los datos de contacto que incluyes en el formulario correspondiente para la inscripci贸n a nuestras comunicaciones comerciales o aquellos datos de contacto (correo electr贸nico y/o tel茅fono m贸vil) de que disponemos en virtud de nuestra relaci贸n contractual (registro como usuario/a en BOOKSHOP).

驴Cu谩les son las finalidades del tratamiento de tus datos personales?

 

Env铆o de publicaciones de inter茅s y comunicaciones comerciales: Si mantienes una relaci贸n contractual con nosotros o nos lo has solicitado expresamente, podemos enviarte, a trav茅s de medios electr贸nicos, nuestra newsletter, informaci贸n sobre libros, autores, y eventos relacionados con el sector del libro y otras comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios.

驴Cu谩l es la base de legitimaci贸n que nos permite tratar tus datos? 驴Es obligatorio el suministro de estos datos?

 

El env铆o de comunicaciones comerciales se realiza:

  En base a nuestra relaci贸n contractual previa (registro como usuario/a de BOOKSHOP); o

  en base a tu consentimiento, solicitado en el momento de inscripci贸n en el formulario espec铆fico o marcando una casilla correspondiente en otros formularios (formulario de contacto u otros).

Podr谩s darte de baja de estas comunicaciones comerciales en cualquier momento a trav茅s del mecanismo indicado en cada correo electr贸nico o manifest谩ndonos tu voluntad de darte de baja mediante el env铆o de un correo electr贸nico a [email protected].

驴Cu谩nto tiempo conservamos tu informaci贸n?

 

Toda tu informaci贸n personal la guardaremos durante el tiempo en el que se mantenga vigente nuestra relaci贸n contractual. Una vez finalizada esta, BOOKSHOP conservar谩, bloqueada, dicha informaci贸n durante los plazos previstos en la legislaci贸n para atender eventuales responsabilidades y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones.

En el caso de que el env铆o de las comunicaciones comerciales se base en tu consentimiento, la informaci贸n la mantendremos durante el tiempo en el que est茅s dado/a de alta en nuestra lista de distribuci贸n de este tipo de informaci贸n y, una vez te des de baja, se mantendr谩 bloqueada durante los plazos legales previstos para atender eventuales responsabilidades.

驴A qui茅n cedemos tu informaci贸n personal?

 

No existen cesiones concretas de tus datos personales para cumplir con la finalidad indicada en este apartado. No obstante, podemos recurrir a los servicios de proveedores de servicios de mail marketing u otros proveedores de servicios de publicidad y marketing, quienes tendr谩n un acceso limitado a los datos y estar谩n ligados a un deber de confidencialidad (para m谩s informaci贸n sobre c贸mo act煤an nuestros proveedores de servicios, ver el punto 4. 驴A qui茅n cedemos tu informaci贸n personal? > Proveedores de Servicios).

 

3.3.      Cuando te registras como usuario/a de Bookshop:

驴Cu谩les son las v铆as de recogida de los datos?

         Formulario de registro como usuario/a de Bookshop.

驴Qu茅 datos recogemos?

 

Datos facilitados por ti al darte de alta como usuario/a registrado/a de BOOKSHOP:

         Datos identificativos y de contacto: Cuando te registras como usuario/a de BOOKSHOP, debes rellenar un formulario en el que te solicitamos datos identificativos y de contacto b谩sicos (nombre y apellidos y correo electr贸nico), para poder darte de alta.

 

驴Cu谩les son las finalidades del tratamiento de tus datos personales?

 

1.    Administrar tu cuenta de forma que podamos tramitar tu alta y darte acceso a las finalidades reservadas para los usuarios/as registrados/as (acceso al historial de pedidos, direcciones de env铆o y facturaci贸n, etc.).

2.    Gestionar y ejecutar la relaci贸n contractual que nos une: realizamos distintas gestiones necesarias para ejecutar el contrato suscrito contigo, de forma que, por ejemplo, podamos prestarte el servicio, contactar contigo para ayudarte a resolver dudas, verificar la informaci贸n que nos has proporcionado, as铆 como para enviarte comunicaciones relativas a cambios en nuestras pol铆ticas, actualizaciones de seguridad o remitirte encuestas de satisfacci贸n para que valores nuestros servicios.

3.    En el caso de que est茅 marcada la casilla correspondiente, y seleccionar una librer铆a en el momento de la compra, se comunicar谩n tus datos b谩sicos identificativos y de contacto (nombre y correo electr贸nico) a dicha librer铆a para que esta pueda ponerse en contacto contigo y enviarte comunicaciones comerciales sobre sus productos y servicios.

4.    Env铆o de publicaciones de inter茅s y comunicaciones comerciales: Ver punto 3.2.

5.    Prevenci贸n, detecci贸n y enjuiciamiento de actividades il铆citas o contrarias a las condiciones del servicio o que pongan en peligro la seguridad de la informaci贸n o la App. BOOKSHOP podr谩 procesar los datos para controlar y evitar cualquier forma de abuso de nuestros servicios, como por ejemplo actividades fraudulentas, ataques de denegaci贸n de servicios, env铆o de spam, accesos no autorizados a las cuentas de nuestros usuarios, as铆 como cualquier otra pr谩ctica que sea contraria a las Condiciones Generales y de Uso del sitio Web o ponga en peligro la seguridad de la informaci贸n o la propia integridad del Sitio Web.

驴Cu谩l es la base de legitimaci贸n que nos permite tratar tus datos? 驴Es obligatorio el suministro de estos datos?

 

         Ejecuci贸n contractual (finalidades 1-2): Los datos suministrados para las finalidades indicadas se tratar谩n en base a la ejecuci贸n del contrato que suscribes con nosotros, en virtud del cual te damos acceso a una plataforma donde gestionar tus datos y pedidos.

Algunas de las acciones que podemos realizar (por ejemplo, env铆o de encuestas de satisfacci贸n) consideramos que son finalidades compatibles con la inicial, por tener un fin principalmente estad铆stico.

         Inter茅s leg铆timo (finalidad 3): La cesi贸n de tus datos a las librer铆as que selecciones en el momento de realizar la compra se realiza en base a nuestro inter茅s leg铆timo y el de las librer铆as afiliadas a BOOKSHOP, las cuales realizan un trabajo de difusi贸n de nuestros servicios al p煤blico, aunque puedes oponerte a dicha cesi贸n desde el apartado de registro o, en cualquier momento, desde tu perfil.

         En el caso del env铆o de las comunicaciones comerciales (finalidad 4), se aplica lo explicado en el punto 3.2.

         Obligaci贸n legal: Todas las acciones que realizamos dirigidas a la prevenci贸n de fraude, y mantenimiento de seguridad de la informaci贸n se realizan en cumplimiento de

La informaci贸n que deber谩s suministrar de manera obligatoria estar谩 indicada con un asterisco o de una forma similar. Sin dicha informaci贸n no ser铆a posible atender tus consultas o solicitudes.

驴Cu谩nto tiempo conservamos tu informaci贸n?

 

Toda tu informaci贸n personal la guardaremos durante el tiempo en el que se mantenga vigente nuestra relaci贸n contractual. Una vez finalizada esta, BOOKSHOP conservar谩, bloqueada, dicha informaci贸n durante los plazos previstos en la legislaci贸n para atender eventuales responsabilidades y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones.

En el caso del env铆o de las comunicaciones comerciales, se aplica lo explicado en el punto 3.2.

No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho de usar tu informaci贸n de forma agregada despu茅s de cerrar tu cuenta con finalidades estad铆sticas y de mejora de nuestros Servicios. El uso de dicha informaci贸n no permitir谩 que se te pueda identificar personalmente.

驴A qui茅n cedemos tu informaci贸n personal?

 

No existen cesiones concretas de tus datos personales para cumplir con la finalidad indicada en este apartado. No obstante, podemos recurrir a los servicios de proveedores de servicios, quienes tendr谩n un acceso limitado a los datos y estar谩n ligados a un deber de confidencialidad (para m谩s informaci贸n sobre c贸mo act煤an nuestros proveedores de servicios, ver el punto 4. 驴A qui茅n cedemos tu informaci贸n personal? > Proveedores de Servicios).

 

3.4.      Cuando realizas un pedido a trav茅s de BOOKSHOP o contratas alguno de nuestros servicios.

 

驴Cu谩les son las v铆as de recogida de los datos?

         Realizaci贸n de pedidos a trav茅s del Sitio Web.

驴Qu茅 datos recogemos?

 

Datos facilitados por ti al darte de alta como usuario/a registrado/a de BOOKSHOP:

         Datos identificativos y de contacto: Cuando realizas un pedido, debes rellenar un formulario en el que te solicitamos datos identificativos y de contacto b谩sicos (nombre y apellidos y correo electr贸nico), as铆 como toda aquella informaci贸n para realizar el env铆o y la facturaci贸n (direcci贸n de env铆o y de facturaci贸n, tel茅fono).

 

         Informaci贸n sobre pagos y transacciones realizadas: Recopilamos datos sobre las compras o transacciones realizadas. Entre los datos, podemos obtener: informaci贸n del pago y medio de pago utilizado, as铆 como detalles de facturaci贸n, env铆o y contacto.

驴Cu谩les son las finalidades del tratamiento de tus datos personales?

 

1.    Gestionar y ejecutar la relaci贸n contractual que nos une: realizamos distintas gestiones necesarias para ejecutar el contrato suscrito contigo y cumplir nuestras obligaciones incluidas en las Condiciones de Contrataci贸n.

2.    En caso de que decidas guardar los datos de tu tarjeta para futuras compras, necesitamos tratar los datos indicados para que dispongas de dicha funcionalidad, de manera que tus datos de pago se autocompleten en compras posteriores. No obstante, las tarjetas guardadas pueden eliminarse o modificarse en cualquier momento a trav茅s de tu cuenta.

3.    Realizar la gesti贸n ordinaria de nuestros servicios y contactar contigo. Dentro de la gesti贸n ordinaria de los servicios, es necesario tratar tus datos identificativos, de contacto y, en caso de realizar un pedido, los relativos a tu tarjeta/cuenta/medio de pago elegido, que te solicitamos para gestionar tu cuenta y las compras que, en su caso, realices y todos los tr谩mites administrativos, de contabilidad y facturaci贸n vinculados a las mismas. Asimismo, tambi茅n trataremos tus datos de contacto para enviarte comunicaciones de car谩cter administrativo, sobre el estado de tus pedidos, actualizaciones, cambios en nuestras condiciones de servicio, alertas de seguridad, as铆 como dar respuesta a cualquier solicitud o requerimiento que nos env铆es o remitirte encuestas de satisfacci贸n para que valores nuestros servicios.

4.    Prevenci贸n, detecci贸n y enjuiciamiento de actividades il铆citas o contrarias a las condiciones del servicio o que pongan en peligro la seguridad de la informaci贸n o la App. BOOKSHOP podr谩 procesar los datos para controlar y evitar cualquier forma de abuso de nuestros servicios, como por ejemplo actividades fraudulentas, ataques de denegaci贸n de servicios, env铆o de spam, accesos no autorizados a las cuentas de nuestros usuarios, as铆 como cualquier otra pr谩ctica que sea contraria a las Condiciones Generales y de Uso del sitio Web o ponga en peligro la seguridad de la informaci贸n o la propia integridad del Sitio Web.

驴Cu谩l es la base de legitimaci贸n que nos permite tratar tus datos? 驴Es obligatorio el suministro de estos datos?

 

         Ejecuci贸n contractual y cumplimiento de obligaciones legales (finalidades 1-3-4): Los datos suministrados para las finalidades indicadas se tratar谩n en base a la ejecuci贸n del contrato que suscribes con nosotros, en virtud del cual te prestamos un servicio de ayuda y gesti贸n del sue帽o de tu beb茅, a trav茅s de contenido, herramientas y un plan b谩sico personalizado.

Algunas de las acciones que podemos realizar (por ejemplo, env铆o de encuestas de satisfacci贸n) consideramos que son finalidades compatibles con la inicial, por tener un fin principalmente estad铆stico.

         Consentimiento (2): Las funcionalidades opcionales, como la de guardar la tarjeta para futuras compras se basa en tu consentimiento, otorgado en el momento de marcar la opci贸n correspondiente.

La informaci贸n que deber谩s suministrar de manera obligatoria estar谩 indicada con un asterisco o de una forma similar. Sin dicha informaci贸n no ser铆a posible atender tus consultas o solicitudes.

驴Cu谩nto tiempo conservamos tu informaci贸n?

 

Toda tu informaci贸n personal la guardaremos durante el tiempo en el que se mantenga vigente nuestra relaci贸n contractual. Una vez finalizada esta, BOOKSHOP conservar谩, bloqueada, dicha informaci贸n durante los plazos previstos en la legislaci贸n para atender eventuales responsabilidades y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones.

En el caso del env铆o de las comunicaciones comerciales, se aplica lo explicado en el punto 3.2.

No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho de usar tu informaci贸n de forma agregada despu茅s de cerrar tu cuenta con finalidades estad铆sticas y de mejora de nuestros Servicios. El uso de dicha informaci贸n no permitir谩 que se te pueda identificar personalmente.

驴A qui茅n cedemos tu informaci贸n personal?

 

No existen cesiones concretas de tus datos personales para cumplir con la finalidad indicada en este apartado. No obstante, podemos recurrir a los servicios de proveedores intermediarios en la gesti贸n de pagos

 de servicios, quienes tendr谩n un acceso limitado a los datos y estar谩n ligados a un deber de confidencialidad (para m谩s informaci贸n sobre c贸mo act煤an nuestros proveedores de servicios, ver el punto 4. 驴A qui茅n cedemos tu informaci贸n personal? > Proveedores de Servicios).

 

3.5.      Presencia BOOKSHOP en redes sociales.

i.             Presencia de BOOKSHOP en redes sociales:

BOOKSHOP cuenta con perfil en las principales redes sociales, tales como Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin o YouTube.

Cuando te haces seguidor de alguna de nuestras p谩ginas en las redes sociales, el tratamiento de los datos, se regir谩 por las condiciones de uso, pol铆ticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social correspondiente y aceptadas previamente por el usuario.

BOOKSHOP, en este sentido, tratar谩 tus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, inform谩ndote de actividades, productos o servicios, as铆 como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan.

Ten en cuenta que nosotros no tenemos influencia sobre la informaci贸n que la red social recoge o c贸mo la procesa, por lo que te recomendamos que te mantengas informado del prop贸sito y alcance de la recogida de informaci贸n que se realiza a trav茅s de dichas redes sociales.

ii.            Uso de plug-ins o complementos sociales:

Cuando utilizas nuestros servicios, puedes compartir informaci贸n en las redes sociales, tales como Facebook o LinkedIn, mediante un plug-in social implementado (como un bot贸n 鈥淐ompartir鈥). Si escoges compartir informaci贸n mediante un plug-in social, se transferir谩 los siguientes datos a la red social correspondiente:

        I.               Fecha y hora de visita;

      II.               La direcci贸n de Internet o URL para la direcci贸n que est谩s visitando temporalmente;

    III.               La direcci贸n IP;

     IV.               El navegador que est谩s usando;

      V.               El sistema operativo que est谩s usando;

     VI.               Cuando proceda, tu nombre de usuario y contrase帽a y si eres un usuario registrado de la red social, nombre y apellido; y

   VII.               La informaci贸n para la que has usado el plug-in espec铆fico.

Con respecto a dicha informaci贸n, hacemos referencia a los t茅rminos y condiciones de la red social pertinente. Te animamos a que te mantengas informado del prop贸sito y alcance de la recogida de informaci贸n que se realiza a trav茅s de los plug-in sociales.  Si lo deseas puedes bloquear los plug-in sociales en los ajustes del navegador. Ten en cuenta que nosotros no tenemos influencia sobre la informaci贸n que la red social recoge a trav茅s del uso de plug-ins.


4. 驴A QUI脡N CEDEMOS TU INFORMACI脫N PERSONAL?


Por lo general, desde BOOKSHOP no comunicaremos tus datos a terceros. No obstante, adem谩s de las cesiones que te indicamos espec铆ficamente en el apartado en que te explicamos las caracter铆sticas de las diferentes operaciones (punto 3), te informamos de las comunicaciones que podemos realizar, con car谩cter general, y que afectan a todos los tratamientos anteriores y su base legitimadora.

i.              Empresas del Grupo empresarial Bookshop (Bookshoppe Limited y Bookshop, Inc.), para la prestaci贸n de servicios intragrupo relativos a gesti贸n centralizada de las actividades de las empresas y el cumplimiento de fines administrativos internos, etc. Dicha cesi贸n de datos est谩 regulada mediante un acuerdo intragrupo que establecer谩 las obligaciones y compromisos de las partes en relaci贸n con el tratamiento de datos, de acuerdo con la normativa aplicable.

ii.             Prestadores de servicios esenciales para ejecutar el servicio que te ofrecemos, (por ejemplo, empresas de alojamiento inform谩tico o plataformas de env铆o de las comunicaciones comerciales). No obstante lo anterior, estas entidades han firmado los correspondientes acuerdos de confidencialidad y solo tratar谩n tus datos seg煤n nuestras instrucciones, no pudiendo utilizarlos para finalidades propias o aparte del servicio que nos prestan.

iii.            Organismos P煤blicos y otras entidades. Podremos revelar a las autoridades p煤blicas competentes u otras entidades privadas (por ejemplo, auditores) los datos y cualquier otra informaci贸n que est茅 en nuestro poder o que sea accesible a trav茅s de nuestros sistemas cuando exista una obligaci贸n legal para ello, as铆 como cuando sea requerida, por ejemplo, cuando la finalidad sea la de prevenir o perseguir abusos de los servicios o actividades fraudulentas a trav茅s de nuestro Sitio Web o p谩gina web. En estos casos, los datos de car谩cter personal que nos facilites se conservar铆an y pondr铆an a disposici贸n de las autoridades administrativas o judiciales.

iv.           En caso de una operaci贸n societaria: En caso de que BOOKSHOP como una fusi贸n, una adquisici贸n, venta de la totalidad o parte de sus activos o cualquier otro tipo de operaci贸n societaria en la que intervenga un tercero podremos compartir, divulgar o transferir los datos de los usuarios a la entidad sucesora (incluso durante la fase previa a la operaci贸n).

v.            A terceros despu茅s de una agregaci贸n o anonimizaci贸n: podremos divulgar o utilizar datos agregados o anonimizados (es decir, los cuales no sean vinculables a una persona f铆sica identificada o identificable) para cualquier finalidad.

vi.           A terceros con el consentimiento del usuario u otra base leg铆tima: En el caso de que queramos compartir datos con terceros fuera del 谩mbito de esta Pol铆tica de privacidad se solicitar谩, en todo caso, su consentimiento o se informar谩 sobre la misma y su base leg铆tima.

Asimismo, te informamos de que esta Pol铆tica de Privacidad s贸lo se refiere a la recogida, tratamiento y uso de informaci贸n (relativa a datos personales) por nuestra parte a trav茅s de la interacci贸n que realizas con nuestro Sitio Web. El acceso a p谩ginas Web de terceros a las que puedas acceder a trav茅s de enlaces desde el Sitio Web tienen sus propias pol铆ticas de privacidad sobre las que no tenemos ning煤n control. Por ello, antes de facilitarles alguna informaci贸n personal, te recomendamos que te informes sobre sus Pol铆ticas de Privacidad.


5. 驴SE REALIZAN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS?


Algunas de las empresas del Grupo Bookshop y algunos de nuestros prestadores de servicios est谩n ubicados en pa铆ses ubicados fuera del Espacio Econ贸mico Europeo (鈥EEE鈥).

La ubicaci贸n de estas compa帽铆as fuera del EEE implican la existencia de una transferencia internacional de tus datos personales, lo que podr铆a suponer un menor grado de protecci贸n que el recogido en la normativa europea. No obstante, desde BOOKSHOP hemos aplicado medidas para que dichas transferencias no den lugar a un menor grado de protecci贸n de tus datos personales.

En este sentido, las empresas del grupo, as铆 como los proveedores de servicios que se encuentran fuera del EEE han suscrito las correspondientes cl谩usulas contractuales tipo aprobadas por la Comisi贸n Europea (鈥CCT鈥), acuerdo firmado entre ambas entidades por el cual la empresa extracomunitaria garantiza que aplica los est谩ndares europeos de protecci贸n de datos. Puedes consultar el contenido de las CCT en el siguiente enlace:

https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contractstransfer-personal-data-third-countries_en

NOTA: En relaci贸n con las transferencias de datos al Reino Unido, y de conformidad con el Acuerdo de Comercio y Cooperaci贸n entre la Uni贸n Europea y el Reino Unido, se ha establecido un per铆odo transitorio de 6 meses a partir del 31 de diciembre de 2020, durante el cual el Reino Unido se considera un pa铆s con un nivel adecuado de protecci贸n en relaci贸n con la privacidad. Transcurrido este periodo, se aplicar谩n las garant铆as necesarias mediante la firma de las CCT emitidas por la Comisi贸n Europea, o cualquier otra medida adoptada por las Autoridades P煤blicas.


6. 驴CU脕LES SON LOS DERECHOS QUE PUEDES EJERCER COMO [email protected]?


Puedes ejercer los derechos que la ley te garantiza en relaci贸n con el tratamiento de tus datos personales contactando con nosotros a trav茅s del correo electr贸nico [email protected]

Cualquier petici贸n de derechos que recibamos la resolveremos lo antes posible y siempre dentro de los plazos legalmente establecidos. En algunos casos, ser谩 necesario solicitarte una copia de tu documento de identidad u otro documento identificativo si es necesario verificar tu identidad.

Los derechos que te corresponden como [email protected], son los siguientes:

i.             Derecho a retirar el consentimiento otorgado

Puedes revocar tu consentimiento en relaci贸n con todos los procesamientos basados en 茅l en cualquier momento. No obstante, la retirada del consentimiento no afectar谩 a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

ii.            Derecho de acceso

Tienes derecho a saber qu茅 datos est谩n siendo objeto de tratamiento, si procede y, si es as铆, obtener una copia de estos, as铆 como a obtener informaci贸n relativa a:

  el origen y los destinatarios de los datos;

  las finalidades para las que se tratan;

  si existe un proceso de toma de decisiones automatizado, incluida la elaboraci贸n de perfiles;

  el per铆odo de retenci贸n de los datos; y

  los derechos previstos por la normativa.

iii.          Derecho de rectificaci贸n

Tienes derecho a obtener la rectificaci贸n de tus datos personales o a completarlos cuando est谩n incompletos.

iv.           Derecho de supresi贸n

Tienes derecho a solicitar la supresi贸n de tus datos personales si ya no son necesarios para el prop贸sito para el que fueron recopilados o, en su caso, si ya no estamos autorizados para tratarlos.

v.            Derecho a la portabilidad de datos

Tienes derecho a solicitar la portabilidad de los datos en el caso de los tratamientos de tus datos que est茅n basados en tu consentimiento o en la ejecuci贸n de un contrato, siempre y cuando el procesamiento se haya realizado por medios automatizados. En caso de ejercicio de este derecho, recibir谩s tus datos personales en un formato estructurado, de uso com煤n y legible por cualquier dispositivo electr贸nico. No obstante, tambi茅n puedes solicitar, cuando sea posible, que tus datos sean transmitidos directamente a otra empresa.

vi.           Derecho a la limitaci贸n del tratamiento de tus datos personales

Tienes derecho a la limitaci贸n del procesamiento de tus datos en los siguientes casos:

a)    Cuando hayas solicitado la rectificaci贸n de tus datos personales durante el per铆odo en el que verifiquemos la exactitud de los mismos.

b)    Cuando consideres que no estamos autorizados a procesar tus datos. En ese caso, puedes solicitarnos que limitemos su uso en vez de solicitar su supresi贸n.

c)    Cuando consideres que la ya no es necesario que sigamos tratando tus datos y quieras que los conservemos a los efectos del ejercicio o la defensa de reclamaciones.

d)   En los casos en los que exista un procesamiento basado en nuestro inter茅s leg铆timo y hayas ejercitado tu derecho de oposici贸n al mismo, puedes pedirnos que limitemos el uso de tus datos durante la verificaci贸n de la prevalencia de dichos intereses con respecto a los tuyos.

vii.         Derecho de oposici贸n

Tienes derecho a oponerte en cualquier momento al procesamiento de tus datos personales en funci贸n de nuestro inter茅s leg铆timo, incluida la elaboraci贸n de perfiles.

Baja de las comunicaciones comerciales: Recuerda que en cualquier momento puedes oponerte a la recepci贸n de este tipo de comunicaciones envi谩ndonos un email a [email protected]. Tambi茅n podr谩s excluirte de este servicio siguiendo las instrucciones que se indican en el pie del cuerpo de cada una de las comunicaciones electr贸nicas que te enviemos.

Te recordamos que, aunque procedas a la baja de dichas comunicaciones comerciales puedes seguir recibiendo comunicaciones de BOOKSHOP relativas a la gesti贸n administrativa de los Servicios que tengas contratados, alertas de seguridad, cambios en nuestras condiciones y pol铆ticas y otras comunicaciones necesarias para el desarrollo de la relaci贸n contractual que mantenemos contigo o para resolver solicitudes y peticiones que nos remitas a trav茅s de los medios que ponemos a tu disposici贸n.

viii.        Derecho a presentar una reclamaci贸n ante la Autoridad de Control

Recuerda que, en cualquier momento, y en caso de que consideres que hemos vulnerado tu derecho a la protecci贸n de tus datos, podr谩s dirigirte en su defensa a la Autoridad de Control correspondiente, en caso de Espa帽a, la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos (www.agpd.es).

ix.          Cierre de tu cuenta y baja

Para darse de baja de nuestros Servicios, deber谩s seguir el procedimiento indicado en las Condiciones de Uso. En caso de baja (cierre de tu cuenta), perder谩s el derecho a utilizar cualesquiera beneficios o servicios que pudieses tener activos a la fecha de la baja y/o haber contratado con anterioridad.

En caso de que solicites tu baja, todos tus datos personales podremos mantenerlos durante un periodo necesario para poder garantizar el ejercicio de nuestros procesos, nuestras obligaciones legales y resolver posibles disputas.

Todos tus datos personales ser谩n tratados y conservados en la medida estrictamente necesaria para cumplir con la ley o con las finalidades que te hemos descrito. Cancelados los datos podremos mantenerlos durante un periodo necesario para poder garantizar el ejercicio de nuestros procesos y nuestras obligaciones legales y resolver disputas. Cuando tus datos ya no sean pertinentes para los fines para los que han sido recogidos, se eliminar谩n o anonimizar谩n, incluido cualquier registro u otra informaci贸n de respaldo.


7. 驴C脫MO GARANTIZAMOS LA CONFIDENCIALIDAD DE TU INFORMACI脫N?


La seguridad de tus datos personales es una prioridad para nosotros. Por ello, BOOKSHOP ha implantado todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar un uso y tratamiento de los datos de car谩cter personal facilitados por el/la [email protected] eficaz, salvaguardando la intimidad, privacidad, confidencialidad e integridad de los mismos y hace uso de los medios t茅cnicos necesarios para evitar la alteraci贸n, p茅rdida, acceso no autorizado o tratamiento de sus datos, seg煤n el estado de la tecnolog铆a en cada momento.

Consecuentemente, cumplimos con los est谩ndares de seguridad recomendados para protegerlos. Sin embargo, es imposible garantizar de un modo total su seguridad por la propia naturaleza de internet y porque pueden existir actuaciones dolosas de terceros fuera de nuestro control.

Nos comprometemos a actuar con rapidez y diligencia en caso de que la seguridad de los datos se vea en peligro o comprometida, y a informarte sobre ello en caso de que sea relevante.


8. 驴QU脡 NORMATIVA AFECTA A ESTA POL脥TICA DE PRIVACIDAD?


Por si deseas obtener m谩s informaci贸n sobre la normativa que te asiste, protege y establece tus derechos, ponemos a tu disposici贸n las leyes que han inspirado la presente pol铆tica y son relevantes para ti:

-          Reglamento General de Protecci贸n de Datos UE 216/679

https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=DOUE-L-2016-80807 

-          Ley Org谩nica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protecci贸n de Datos Personales y garant铆a de los derechos digitales.

https://www.boe.es/eli/es/lo/2018/12/05/3

-          Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informaci贸n y de comercio electr贸nico

http://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2002-13758

Desde BOOKSHOP podemos modificar el contenido de la pol铆tica de privacidad en cualquier momento.

Por ello, te recomendamos que revises peri贸dicamente esta Pol铆tica de Privacidad para estar informada de c贸mo se tratan y protegen tus datos personales, as铆 como de los derechos que te asisten.

 

POL脥TICA DE COOKIES

En el presente Sitio Web utilizamos cookies u otras herramientas de seguimiento y rastreo para recabar informaci贸n acerca del uso que los usuarios realizan del Sitio Web.

1.    驴QU脡 ES UNA COOKIE?

Una cookie es un archivo que se instala en el navegador de tu dispositivo (ordenador, m贸vil, etc.) con la finalidad de almacenar y recuperar datos. Las cookies pueden tener multitud de finalidades, seg煤n para que se hayan configurada: por ejemplo, guardar preferencias, recoger estad铆sticas de uso, permitir funcionalidades t茅cnicas, entre otras.

2.    驴QU脡 DATOS SE RECOGEN A TRAV脡S DE LAS COOKIES?

Cuando accedes al Sitio Web, aunque no te hayas registrado, se recopila la siguiente informaci贸n mediante las cookies:

         Informaci贸n del dispositivo: Durante la utilizaci贸n del Sitio Web, recopilamos informaci贸n sobre el dispositivo m贸vil desde el que accedes al Sitio Web. La informaci贸n que obtenemos es el modelo del dispositivo, el sistema operativo y la versi贸n, el identificador 煤nico del dispositivo y la red.

         Informaci贸n sobre tu ubicaci贸n: Tambi茅n obtenemos la direcci贸n IP, zona horaria y cu谩l es el proveedor de servicio m贸vil, en su caso, lo que nos permite obtener una ubicaci贸n general.

         Informaci贸n de la navegaci贸n del/ de la [email protected]: Recopilamos informaci贸n sobre el uso que haces del Sitio Web. En concreto, la frecuencia de uso, los apartados que visitas, uso de funciones espec铆ficas, etc.

3.    驴QU脡 TIPO DE COOKIES EXISTEN?

Seg煤n su finalidad, podemos clasificar las cookies entre las siguientes:

a.    Cookies t茅cnicas: Estas cookies son las estrictamente necesarias para navegar por el Sitio Web y permiten funciones b谩sicas como la navegaci贸n de una secci贸n a otra. Se encargan de aspectos t茅cnicos como identificar perfiles o sesiones y gestionar preferencias de herramientas en el uso, interacci贸n y localizaci贸n del acceso a los contenidos. Tambi茅n pertenecen a esta categor铆a, por su naturaleza t茅cnica, aquellas cookies que permiten la gesti贸n, de la forma m谩s eficaz posible, de los espacios publicitarios incluido en el Sitio Web, sin que se recopile informaci贸n de los usuarios con fines distintos, como puede ser personalizar ese contenido publicitario u otros contenidos.

b.   Cookies estad铆sticas: Estas cookies miden y recogen informaci贸n estad铆stica relativa al uso que realiza el usuario del Sitio Web, como el tiempo de permanencia en el mismo, el n煤mero de visitas o los contenidos visitados. Dicha informaci贸n permite comprender c贸mo interact煤an los usuarios con el Sitio Web, evaluar el rendimiento del sitio, qu茅 p谩ginas o apartados del Sitio Web son los m谩s o menos visitados, incluida la cuantificaci贸n de los impactos de los anuncios introducidos en el Sitio Web (en su caso). Teniendo esta informaci贸n se pueden solucionar errores, mejorar el dise帽o del Sitio Web o el contenido que se ofrece a trav茅s de este.

c.    Cookies de preferencias o de personalizaci贸n: Las cookies de preferencias permiten que el Sitio Web recuerde informaci贸n del usuario para que este acceda al servicio con determinadas caracter铆sticas que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios. Por ejemplo, su idioma preferido o la regi贸n desde la que accede, el n煤mero de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una b煤squeda, el aspecto o contenido del servicio en funci贸n del tipo de dispositivo desde el cual el usuario accede al servicio.

d.   Cookies de publicidad comportamental: Estas cookies permiten la gesti贸n de los espacios publicitarios que, en su caso, haya incluidos en el Sitio Web. No obstante, la gesti贸n de los espacios publicitarios se hace en base al perfil de navegaci贸n del usuario. Estas cookies almacenan informaci贸n de la navegaci贸n de los usuarios obtenida a trav茅s de la observaci贸n continuada de sus h谩bitos de navegaci贸n, desarrollando un perfil espec铆fico del usuario, por lo que los anuncios que aparecen en estos espacios ser谩n personalizados para el usuario seg煤n dichos h谩bitos.

En funci贸n de la entidad que las gestione:

a.    Cookies propias: son aquellas que se env铆an al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el responsable del Sitio Web, en este caso, BOOKSHOP, y desde el que se presta el servicio solicitado por el/la usuario/a.

b.   Cookies de terceros: son aquellas que se env铆an al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el responsable del Sitio Web, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos trav茅s de las cookies.

En funci贸n del tiempo que permanecen activadas:

Seg煤n el plazo de tiempo que permanecen activadas en el dispositivo podemos distinguir:

   i.    Cookies de sesi贸n: Est谩n dise帽adas para recabar y almacenar datos durante el tiempo en el que el/la usuario/a est谩 navegando por el Sitio Web y se desactivan finalizar la navegaci贸n.

 ii.    Cookies persistentes: Estas almacenan los datos y estos pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios a帽os.

4.    驴CU脕L ES LA BASE DE LEGITIMACI脫N QUE NOS PERMITE TRATAR TUS DATOS A TRAV脡S DE LAS COOKIES? EN SU CASO, 驴SON OBLIGATORIAS?

La informaci贸n que recogemos a trav茅s de las cookies y dem谩s dispositivos de rastreo se basa en tu consentimiento, el cual te solicitamos cuando accedes al Sitio Web a trav茅s de un pop-up informativo.

En este sentido, en cualquier momento puedes retirar tu consentimiento como te explicamos en el apartado 7.

Las 煤nicas cookies que no pueden desactivarse son las cookies t茅cnicas, ya que, de lo contrario, se ver铆a comprometido el funcionamiento correcto del Sitio Web. Por lo general, solo se configuran en respuesta a acciones realizadas al solicitarnos servicios, como establecer tus preferencias en relaci贸n con las propias cookies, iniciar sesi贸n o completar formularios. Si las rechazas podr谩s seguir usando nuestro Sitio Web pero posiblemente experimentes dificultades en cuanto a la navegabilidad y operatividad del Sitio Web y no puedas acceder a determinadas funcionalidades. As铆, la desactivaci贸n puede provocar que el uso de algunos de los servicios del Sitio Web sea limitado y por tanto tu experiencia sea menos satisfactoria.

5.    驴A QUI脡N CEDEMOS TU INFORMACI脫N PERSONAL? 驴EXISTEN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS?

Las cesiones de datos personales que se realizan mediante las cookies de terceros (cookies recabadas y gestionadas por un tercero), las cuales est谩n indicadas en la tabla del apartado 4, como 鈥淐ookies de Terceros鈥). En dicha tabla se identifica el tercero que gestiona cada cookie y se proporciona un enlace a sus condiciones.

Puedes informarte de las transferencias a terceros pa铆ses que, en su caso, realizan los terceros identificados en esta pol铆tica de cookies en sus correspondientes pol铆ticas (ver los enlaces facilitados en el apartado 鈥Cookies Propias/Terceros鈥, dentro de la tabla del apartado 4).

No obstante, a continuaci贸n te explicamos las principales cookies de terceros que utilizamos y sus principales caracter铆sticas.

1. Google Analytics:

Para analizar el uso del Sitio Web utilizamos el sistema de medici贸n de audiencia Google Analytics un servicio web de Google, Inc. ("Google"). Google recoger谩 informaci贸n anal铆tica y estad铆stica relativa al uso que realiza el usuario del Sitio Web para la elaboraci贸n de informes sobre la actividad del Sitio Web.

La transferencia internacional a Google, Inc. se ampara en la formalizaci贸n de las cl谩usulas contractuales tipo aprobadas por la Comisi贸n Europea.

Para obtener m谩s informaci贸n sobre Google Analytics, visite: http://www.google.com/privacypolicy.html.

6.    驴CU脕L ES LA FORMA DE ACEPTAR, DENEGAR O REVOCAR EL CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE COOKIES EN ESTE SITIO WEB?

Cuando accedes por primera vez a nuestro Sitio Web, se te muestra una ventana en la que puedes indicar si aceptas las cookies o si deseas configurarlas o rechazarlas, salvo aquellas estrictamente necesarias. Asimismo, puedes retirar el consentimiento otorgado previamente en cualquier momento. 

Si quisieses retirar en cualquier momento tu consentimiento relacionado con la Pol铆tica de Cookies, tienes dos opciones: (i) retirar tu consentimiento a trav茅s de los botones habilitados al efecto en esta Pol铆tica de cookies; o (ii) eliminar las cookies almacenadas en el dispositivo a trav茅s de los ajustes y configuraciones de tu navegador de Internet.

Ten en cuenta que, si acepta las cookies de terceros, deber谩s eliminarlas desde las opciones del navegador o desde el sistema ofrecido por el propio tercero.

Puedes ampliar la informaci贸n sobre c贸mo deshabilitar las cookies, dependiendo de tu navegador, en los siguientes enlaces:

         Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

 

         Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

 

         Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

 

         Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=es_ESAbre ventana nueva ; para iOS:  https://support.apple.com/es-es/HT201265

7.    驴CU脕LES SON LOS DERECHOS QUE PUEDES EJERCER COMO [email protected]?

Los derechos que dispones como interesado/a en relaci贸n con la protecci贸n de sus datos personales est谩n indicados en el apartado 鈥溌緾u谩les son los derechos que puedes ejercer como interesado?鈥 dentro de la Pol铆tica de Privacidad.

8.    MODIFICACIONES EN ESTA POL脥TICA

Es posible que actualicemos la Pol铆tica de Cookies de nuestro Sitio Web peri贸dicamente. Por ello, te recomendamos revisar esta pol铆tica cada vez que accedas a nuestro Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre c贸mo y para qu茅 utilizamos las Cookies.

9.    CONTACTO

Si tuvieras cualquier duda relacionada con el uso de cookies por nuestra parte, por favor, escribe un email a [email protected] y te responderemos tan pronto como sea posible.