El cliente pone las reglas

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Descripció

Cada vez más es necesario brindar una calidad de servicio excelente si queremos que nuestra empresa o negocio siga subsistiendo, y es absolutamente imprescindible hacerlo si queremos crecer. En este nuevo libro, Lee Cockerell sintetiza en 39 breves consejos toda una trayectoria profesional de decenas de años aprendidas fundamentalmente trabajando en los parques de atracciones de Disney, reconocidos por su calidad de atención a los visitantes. Un libro sencillo que complementa a la perfección lo expuesto en Ponga magia en su empresa.

Detalls del producte

Preu
13,50 €  12,83 €
Editorial
Empresa Activa
Data de publicació
Idioma
Castellà
Tipus
Rústica
EAN/UPC
9788496627628

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