De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente
Dolors Setó Pamies
(Autor)
No disponible
Descripció
Este libro intenta identificar cuáles son los principales antecedentes de la fidelidad del cliente, ya que de poco nos sirve decir que la fidelidad es un factor clave del éxito empresarial si no conocemos cómo podemos llegar a ella. Así pues, su objetivoDetalls del producte
Preu
15,00 €
Editorial
ESIC Editorial
Data de publicació
01 de Gener de 2004
Idioma
Castellà
Tipus
Rústica
EAN/UPC
9788473563710
Matèries IBIC:
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