Asesoramiento y venta de productos y servicios para la imagen personal ( MF0352_2)

No disponible

Descripció

Este Manual pertenece al Certificado de Profesionalidad (IMPP0208) - Servicios estéticos de higiene, depilación y maquillaje. Corresponde al módulo MF0352_2: Asesoramiento y venta de productos y servicios para la imagen personal. Objetivos: - Programar la actuación en la venta a partir de los objetivos y el posicionamiento de las diferentes empresas de Imagen Personal. - Aplicar las técnicas adecuadas a la promoción y venta de productos y servicios para Imagen Personal. - Confeccionar los documentos básicos derivados de la actividad de la venta de productos y servicios estéticos aplicando la normativa vigente y de acuerdo con unos objetivos definidos. - Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio postventa en Imagen Personal. - Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo los criterios y los procedimientos establecidos. Contenidos: 1. Marketing en el mercado de la imagen personal. 2. El representante comercial o asesor técnico. 3. Atención al cliente. 4. Organización y gestión de la venta. 5. Promoción y venta de productos y servicios de imagen personal. 6. Resolución de reclamaciones.

Detalls del producte

Preu
25,00 €
Editorial
Nuevos Negocios en la Red
Data de publicació
Idioma
Castellà
Tipus
Sense especificar
EAN/UPC
9788416275847
Matèries IBIC:

Obtingues ingressos recomanant llibres

Genera ingressos compartint enllaços dels teus llibres favorits a través del programa d’afiliats.

Uneix-te al programa d’afiliats